Vanuit Sourire Zorg geloven we in werken vanuit hun leefwereld. Dat betekent dat we meebewegen met de zorgvrager. De zorgvrager staat centraal en wij bieden de zorg aan waar nodig zodat ze niet alleen zorgvrager zijn, maar ook gewoon mens zoals jij en ik. Dit doe je niet door de zorg van iemand over te nemen. Dit doe je samen. Op deze manier staat niemand er alleen voor en krijgen ze de hulp die ze nodig hebben, maar vooral ook verdienen. Door alleen maar te werken vanaf een papiertje, wordt iemand een nummer. Door ècht met iemand in gesprek te gaan en samen te kijken wat iemand nodig heeft, is iemand echt een persoon. Het is belangrijk dat je je kunt verplaatsen in iemand. Dan kun je jezelf de vraag stellen op welke manier je geholpen zou willen worden als je in iemands schoenen staat.